Tuesday, September 28, 2010

LE CASH ... EST ROI !

Quiconque a vécu, vit ou a séjourné quelque temps aux Philippines est parfaitement informé de la situation. Mais pour les nouveaux venus, pour ceux qui souhaitent venir s’installer ou visiter, il est important de savoir qu’ici le cash est roi !

L’argent, le liquide, en pièces et en billets, est absolument indispensable pour celui qui vit ou qui séjourne ici. Malgré l’amélioration de la situation durant les quinze dernières années, l’usage de la carte de crédit est encore peu répandu.

Les grands hôtels et resorts, les stations d’essence, les grands magasins et certaines boutiques situées dans les centres commerciaux (malls) acceptent les cartes de crédit, mais en dehors de ces endroits et des ATM, Automated Teller Machine (‘’la tirette’’), il vous sera difficile, pour ne pas dire impossible d’utiliser votre carte de crédit.

Nous sommes loin du système occidental qui veut que l’on paye tout ou presque tout avec la carte ‘’plastique’’. Nous sommes loin de ce principe aux Philippines ; mieux vaut se promener avec un peu de cash et éventuellement garder une petite réserve à la maison ou dans le coffre de l’hôtel pour ceux qui voyagent.

Les trois principales ATM cartes utilisées aux Philippines (réseaux) : Cirrus, Maestro, Master Card. Les principales cartes de crédit : Master Card, Visa, Américan express (peu acceptée), Dîner (pratiquement pas acceptée).

Les ATM machines se trouvent dans pratiquement toutes les banques et sont ouvertes 24/24 et 5, 6 ou 7 jours par semaine … car elles sont très souvent, trop souvent, vides en fin de semaine et les jours de paie. Retirez de l’argent avant le vendredi ou après le lundi après-midi.
Les jours de paie ici sont en fin de mois et milieu du mois (le 15).

Certaines ATM machines n’acceptent que les cartes ATM issues localement et vérifiez bien que votre carte porte une des mentions suivantes : Cirrus, Maestro et/ou Master Card. Quelques ATM machines acceptent la Visa Card, mais peu.

La majorité des banques offrent également la possibilité de retirer du liquide avec une carte ATM, durant leurs heures d’ouverture. Vous aurez à payer 7,5 % de frais qui seront ajoutés au montant demandé.

Que vous ayez à payer une note d’hôtel, un billet d’avion, un restaurant ou autre avec votre carte de crédit, vous serez chargé de 7,5 % de frais de service ! Peut-être est-il plus intéressant d’aller retirer de l’argent au plus proche ATM et de payer cash !


Eurochèques aux Philippines … oubliez.
Normalement, les Eurochèques Cartes sont équipées avec les systèmes Cirrus et Maestro ATM symboles. Mais vous devez faire actionner ces possibilités par votre banque avant de partir.


Comment faire venir de l’argent de votre pays aux Philippines ?
Si vous songez à séjourner pour une longue période ou si vous souhaitez prendre votre retraite ici, vous avez plusieurs options.
Ouvrir un compte local et faire transférer régulièrement votre pension ou autre directement sur votre compte local. Habituellement d’un compte bancaire Européen à votre compte aux Philippines, comptez de 1 à 2 semaines (au minimum) et des frais de 10/30 US$ en fonction du montant transféré.

Maintenant si vous faites verser votre pension ou autre sur un compte bancaire en Europe et que votre système de carte de crédit vous permet de retirer facilement de l’argent de ce compte (via ATM), vous pouvez opter pour cette procédure (3 à 5 euros par transaction). Cette dernière possibilité vous permettant d’éviter le délai de 1 à 2 semaines).

Mon avis, mixer, dans la mesure du possible, les deux systèmes et ne conservez qu’un minimum sur votre ou vos comptes locaux.


Travellers chèques aux Philippines, cela risque de vous donner des sueurs froides.
Les travellers chèques n’ont jamais été vraiment largement utilisés ici. (Trop de contrefaçons, je présume). Vous aurez des difficultés à changer vos travellers, même dans les plus grandes banques du pays. Quelques banques de Manille et des trois ou quatre plus grandes villes du pays les acceptent. Mais il y a des restrictions comme 500 ou 1.000 US$ par mois et des frais élevés, à oublier.


En dernier recours, vous avez la possibilité de vous faire envoyer du cash par une personne qui se trouve en Europe avec des systèmes comme Easy money, Moneygram ou Western Union. Des frais plus ou moins élevés, mais de l’argent liquide disponible immédiatement.


Un exemple de ce qui pourrait vous arriver avec votre carte de crédit étrangère. Vous êtes dans un des nombreux Malls du pays (centre commercial) et décidez de faire quelques achats. Vous avez pris la précaution de vérifier que votre carte était bien acceptée dans ce magasin, peut-être y avez-vous effectué des achats précédemment.

Vous faites vos emplettes et vous présentez votre carte à la caissière. Après plusieurs essais infructueux de demande de numéro de transaction, la caissière téléphone au centre local (philippin) de traitement de votre carte de crédit. Après bien des minutes et les gens autour commencent à vous regarder comme un malfaiteur potentiel, transaction refusée par le centre Européen. Ne nous énervons surtout pas, il y a un ATM juste à proximité, essayons. Et, vous retirez votre argent en liquide, payez et emportez vos achats. Peut-être même, avez-vous gagné de l’argent. N’oubliez pas les 7,5 % !

Quelques heures plus tard, décalage horaire oblige, vous contactez votre banque qui après une rapide enquête vous confirme qu’il n’y a jamais eu d’interdiction de leur part ou de la part du centre de traitement ! Le problème provient des Philippines où une personne a décidé, pour une raison X ou Y, que votre carte n’était pas bonne C’est arrivé dernièrement à un de mes amis, cela peut vous arriver.

Vous retirez de l’argent avec l’ ATM machine à plusieurs reprises et cela fonctionne bien.
Puis un jour, refus de la banque, votre compte est bloqué bien que ce compte soit largement provisionné. Inquiet, vous contactez immédiatement votre banque, le lundi en fin d’après midi si vous n’êtes pas chanceux, par exemple votre tentative de retirer de l’argent datant du samedi matin, le mardi ou mercredi si réellement vous n’êtes pas chanceux (pont de Noël ou du jour de l’an) et il vous est répondu que la banque a bloqué votre compte du fait de retraits suspicieux en provenance des Philippines.
Prévenez votre banque ou vos banques avant de partir et informez les de votre intention de séjourner aux Philippines. Cela peut vous éviter d’être ‘’Short on cash’’.


Bon, maintenant que nous avons fait un petit tour des problèmes de cash que vous pourriez ‘’expériencer’’, voyons comment y remédier.

Ayez sur vous un maximum de php 2.000 à 3.000 en liquide et de préférence en petites coupures. Il est souvent très difficile de trouver un restaurant, un bar, une épicerie qui ont le change sur 1.000 pesos. Disposez, à la maison ou dans le coffre de votre hôtel, d’une petite réserve qui vous permette de tenir de cinq jours à une semaine.

Avec les ATM qui tombent très souvent ‘’Offline’’, les banques qui font des heures mini et les cartes de crédit qui peuvent faire des caprices …

Le liquide (cash) aux Philippines : les pièces, 25 centavos jaune, 1 peso blanche, 5 pesos jaune, 10 pesos jaune. Les billets : 10 et 20 pesos, 50 pesos (attention souvent confondu avec le 20 P), 100 pesos, 200 pesos, 500 pesos et 1.000 pesos. A ce jour, un euro équivalent de 57, 56 pesos.

Ce qui veut dire que la plus grosse coupure (1.000 pesos) vaut, plus ou moins, 18 euros !


Il est particulièrement ennuyeux de tomber en panne de cash aux Philippines, sauf à avoir de très, très bon amis.


Critiques, expériences et commentaires sont les bienvenus.


Expériences, critiques et commentaires, comme d’habitude sont les bienvenus.


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4 comments:

Anonymous said...

une question? quand vous retirez du liquide avec votre visa international( délivrée en France) votre banque vous prélève 3 euros de frais, plus la commission de change.;et il parait que les banques philippines comme les banques thailandaises applique 150 pesos de frais..au bas mot un retrait de 100 euros vous coute 10 euros de frais( c est déjà le cas en Thaïlande)..
donc la question est les banques des philippines prennent elles une commission sur les cartes bleues étrangères pour un retrait au distributeur?
Autre truc fabuleux généralisé fin 2010 qui concerne les paiements par carte bleue pour des achats via internet..une belle saloperie ayant pour nom "verified by visa"..
en clair vous voulez acheter un billet d avion , une super promo disponible uniquement ur internet(sinon c est plus cher).;bref vous rentrez, numéro,date de validité et code sécurité ..validez et surprise! vous devez rentrez un code secret délivré uniquement par SMS ou par téléphone...Donc si vous n avez pas de téléphone portable( l appel à l étranger est à vos frais, gratuit en France) vous êtes baisé..a moins que votre gentil banquier en France vous aide pour l obtenir..pour couronner le tout la fenêtre de tir pour rentrer le code secret est de 2 minutes..
Jusqu à fin 2010 chaque banque faisait comme elle voulait.;certaines proposait un double code secret dédié aux achats internet.;mais depuis fin 2010 code secret obtenu par téléphone obligatoire...c est aux sites marchands de demander a votre banque de lever cette restriction..sinon vous pouvez essayer de faire supprimer cette interdiction par votre banque..c est possible mais je vous souhaite bonne chance pour y arriver on vous dira toujours impossible.
Bref soyez averti si vous comptez "improviser" votre voyage..dans mon cas et celui de beaucoup d ami(e)s ce système de sécurité nous pourris littéralement la vie.
Sinon post très clair, utile et instructif

Anonymous said...

les distributeurs prennent 200 pesos si la carte ne provient pas leur banque.

Quand a l'achat sur internet et la double securite:
1) je vois pas ce que vous allez acheter aux philippines par internet et livrer aux philippines ! faudra m'expliquer
2) si toute fois, vous voulez le faire, vous pouvez changer le double code SMS par un email. Et comme vous etes devant un pc car achat par internet, vous accedez a votre email (c'est mon cas Credit mutuel)

pour moi le mieux est d'ouvrir un compte local et transferer depuis la france OU apporter du liquide, le changer dans un moll ou vous allez gagner au moins 1 pesos par euro par rapport a votre banque et mettre sur votre compte local (10 000 dollars maxi) (faut pas faire la trouner des bars apres avoir changer vos sous hein !)

Georges T, Tagaytay said...

Un commentaire au sujet du " verified by VISA" qui porte le nom de technique de " 3DS" .

Je suis vendeur sur internet. Auparavant, il arrivait régulièrement qu' une vente payée par carte s'avère, deux ou trois mois plus tard, ou même beaucoup plus tard, avoir été payée avec une carte volée. Et lç c'est le vendeur qui trinque. Le montant de la vente est immédiatement retiré de son compte et il n'a absolument aucune possibilité de contester. Lorsque comme moi on vend des articles d' un prix moyen de 500 euros et quand cela se produit et se reproduit....on perd beaucoup d'argent!
Donc le système 3DS a mis fin à ces pertes et c'est un grand soulagement pour nous.
Par contre, le système fait que beaucoup de payements sont au départ refusés, en attendant que le client reçoive son code. Ce qui prend de 30 secondes à 48 heures selon les banques! Et certains clients, bien entendu ne reviennent pas finaliser l' opération.
Donc il reste à déterminer si les pertes que le système provoque ne sont pas au moins aussi importantes que les " rejets de débit" dont nous étions victimes avant....
Rien n'est parfait en ce bas monde!

Anonymous said...

J'ai vécu 3 ans à l'étranger 2009 - 2012 et j'ai procédé à des achats sur internet. J'ai toujours reçu le code via mon téléphone. J'ai donné mon numéro de téléphone qui commençait par le +971 à mon agence en France HSBC.